张小昌2013年从事出租行业以来，深爱出租行业，崇尚干一行爱一行的原则。严格遵守了行业的各项制度，数年来完全做到无违规、无投诉、无事故。平常的营运过程中，他更是严格要求自己和对班司机，规范营运，文明礼待，安全驾驶，车净窗明。是一名有道德、有职业操守的出租车驾驶员，深得乘客喜爱和好评。

他是一个热心的的哥。积极参加公益和志愿服务活动，看望陪伴孤寡老人和留守儿童、爱心捐赠、保护秦岭植树、捡拾秦岭垃圾、护送路遇迷路老人回家、爱心车厢活动，免费接送高龄老人出行90余次，每年逢高考，第一个报名参加“爱心送考”，累计护送考生15名。

他是一个学雷锋拾金不昧的的哥。现金、笔记本电脑、手机及各种重要证件是粗心乘客在平时营运中和他再次见面的纽带，他总能在第一时间上报车队和主动送还，得到乘客感谢和车队赞扬，被多家新闻媒体宣传报道。

2021年岁末，西安疫情反弹封城，管理处和协会领导行业抗击疫情，车队深夜集结，2021年12月23日凌晨他是第一个申请办理领取核酸样本转运证的志愿者，达到浐灞疫情保障点位，认真学习防护知识，与医护人员和公安同志并肩战斗20个昼夜科学防疫，协助流调、核酸检测、防疫物质转运、医护接送、核酸样本转运，累计协助流调600余人、转运核酸样本100000人次，接送医护1600人次。